文件備份是任何數(shù)據(jù)保護(hù)策略的中心，但是據(jù)一些機(jī)構(gòu)的評(píng)估，超過(guò)一半的備份在全部或者部分都出現(xiàn)故障。當(dāng)你查看這些導(dǎo)致故障的原因，同樣的問(wèn)題一遍遍地出現(xiàn)。下面的是導(dǎo)致備份故障的普遍問(wèn)題的列表，是按照出現(xiàn)頻率排序的。

 

1.介質(zhì)故障(Mediafailure)

 

介質(zhì)故障在幾乎所有備份和恢復(fù)故障列表中最常見(jiàn)的。因?yàn)檫@個(gè)原因，所以慎重地處理你的備份介質(zhì)并且聰明地使用這些介質(zhì)非常重要。

 

在磁帶的案例中，這意味著你要遵循廠家的指導(dǎo)來(lái)處理存儲(chǔ)、有規(guī)律地替換磁帶并且依照廠商的時(shí)間表來(lái)清理磁帶機(jī)。這同時(shí)也意味著丟棄任何有可能損壞的磁帶。

 

不要想當(dāng)然地認(rèn)為基于磁盤(pán)的備份能使你免于介質(zhì)故障之苦。當(dāng)然磁盤(pán)方式產(chǎn)生介質(zhì)故障的幾率要比磁帶低、但是故障仍然存在。

 

例如，SATA磁盤(pán)陣列經(jīng)常用于備份，因?yàn)檫@種方式比較低廉并且備份能經(jīng)常能夠應(yīng)用在低性能系統(tǒng)。然而，不要錯(cuò)誤地等同于"低性能"就是"低可靠性"。

 

2.人為因素(Humanerror)

 

作為第二號(hào)原因，人為因素可能是最多引起備份故障的因素。例如，如果磁帶在被使用之間不正確地存放，這是介質(zhì)故障還是人為錯(cuò)誤?通常，在任何備份故障中人為因素都是重大的因素。

 

最好的防止備份中的人為錯(cuò)誤的措施是培養(yǎng)這些人遵守最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。確信那些執(zhí)行備份和恢復(fù)工作的人們正確了解什么是他們需要做的--什么是不要做的。

 

盡量不讓從事備份的人處在備份周期的循環(huán)中也是一個(gè)好主意。理想情況是，備份最好不用任何人為動(dòng)作，尤其應(yīng)該謹(jǐn)慎的是備份不應(yīng)該是一個(gè)人主要工作的部分--舉例來(lái)說(shuō)，在一個(gè)分支公司的人被要求每天晚上做一次磁盤(pán)備份。

 

3.軟件故障(Softwarefailure)

 

有時(shí)候新的軟件或者軟件的新版本會(huì)引起備份故障。例如，WindowsXP的ServicePack2(SP2)讓防火墻變成默認(rèn)設(shè)置。當(dāng)微軟發(fā)布SP2后，很多網(wǎng)絡(luò)備份故障因?yàn)閭浞蒈浖�沒(méi)有被設(shè)計(jì)通過(guò)防火墻工作。

 

非常普遍的，這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)榛旌显O(shè)置。現(xiàn)代備份軟件非常復(fù)雜;也就是說(shuō)，你在備份時(shí)候有很多選項(xiàng)去選擇，但是選擇錯(cuò)誤的選項(xiàng)可能導(dǎo)致部分備份故障或者全部備份故障。

 

另外一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題是備份設(shè)置并不是靜態(tài)的，這和現(xiàn)代存儲(chǔ)環(huán)境下的其它一樣。因?yàn)橘Y源被不斷加入并且轉(zhuǎn)移和改變，需要被備份的文件的列表也要同時(shí)改變。

 

4.硬件故障(Hardwarefailure)

 

磁帶機(jī)(Tapedrive)、磁帶庫(kù)(Tapelibrarie)、磁盤(pán)陣列(diskarray)和其它備份硬件同樣會(huì)出現(xiàn)故障。多數(shù)備份硬件的原因和故障情形和其他種類(lèi)的硬件是一樣的，但是還是有一些備份系統(tǒng)的情形是不大一樣的。

 

例如，在磁帶機(jī)流水線生產(chǎn)出來(lái)一個(gè)顯著的次品。因?yàn)榇艓�機(jī)的使用時(shí)間，所以磁頭性能下降，結(jié)果是其它磁帶機(jī)不能讀出這些磁帶--甚至這臺(tái)磁帶機(jī)不能讀出之前它自己寫(xiě)入的磁帶。這些磁帶經(jīng)常導(dǎo)致磁帶機(jī)可能只能讀出它寫(xiě)入的，所以磁帶機(jī)這個(gè)問(wèn)題會(huì)引起硬件故障。

 

5.網(wǎng)絡(luò)故障(Networkfailure)

 

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)備份因?yàn)闇p少了一定數(shù)量的備份設(shè)備而提高了效率。然而，同時(shí)在備份進(jìn)程中也增加了另一種可能的故障。任何來(lái)自故障或者異常的主機(jī)總線適配器(HBA)到混合交換機(jī)的東西都可能導(dǎo)致備份故障。

 

相比這是一個(gè)并不太容易發(fā)生的備份故障，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)并不僅僅用來(lái)做備份，所以在網(wǎng)絡(luò)故障給你備份造成很大損失之前，就會(huì)把問(wèn)題變得很明顯。

 

6.如何修復(fù)備份故障

 

無(wú)論什么導(dǎo)致的故障，最好的來(lái)阻止這些故障損害的組織的方法就是通過(guò)有規(guī)律地恢復(fù)測(cè)試來(lái)校驗(yàn)?zāi)愕膫浞荨Ｓ幸?guī)律地測(cè)試你的備份并不會(huì)防止備份故障，但是能夠幫助你注意到這些信號(hào)，并且這樣能夠在你真正需要這些備份并且大吃一驚之前有時(shí)間修復(fù)這些錯(cuò)誤。