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      如何規劃業務持續計劃
      時間:2012-11-16 09:10  來源:飛客數據恢復   作者:飛客數據恢復工程師
      企業運作越依賴于IT架構,對信息系統運作的穩定性和可靠性的要求就越高。業務連續性將是最重要的競爭力。
       
      幾乎每一個IT主管或總工在規劃企業整體IT架構時都會面臨是否以及如何建設災備中心。對于現代化和信息化的企業來說,災難備份或業務連續性的考慮,是不可回避的。
       
      信息數據是寶貴資產
       
      很多企業在信息化基礎上,業務發展和提高競爭力要求信息的互通、共享,要求IT架構能動態、快速地響應客戶需求、業務流程的改變等。所以很多IT主管正在重點規劃數據集中、IT系統架構整合。
       
      企業運作越依賴于IT架構,就對信息系統運作的穩定性和可靠性的要求越高。所以IT系統的完善程度,提供全天候業務運作,是競爭力的一個最重要的前提,即業務連續性的重要性。
       
      信息和數據是企業最寶貴的資產,事關企業的經濟運行命脈和商業信譽;
       
      分散的系統和數據正在重新集中,數據和信息系統整合集中在單一或少數系統平臺架構上已經是一種趨勢,而集中到單一系統的風險壓力也隨之增加;
       
      更多企業已經認識到災難恢復計劃的重要性,一旦發生災難(洪水、地震、火災等),或者人為災難(用戶失誤、磁盤失效等)時,可以盡快地恢復用戶重要的數據,恢復業務生產。
       
      毀滅性災難只是一小部分
       
      不僅僅是為了針對毀滅性災難,災難備份是減少或防止各種停機及造成的損失。美國明尼蘇達大學研究機構的統計結果表明,對于銀行,金融,證券,電信等行業的企業而言,如果業務停頓時間長達兩天或更長,那么25%的企業將立刻因信譽和業務問題而倒閉,40%的企業將因為受到持續不斷的后續因素的影響導致綜合競爭力的下降而在以后的兩至五年內被淘汰,五年以后僅有7%的企業能夠繼續在此行業內生存。
       
      而造成停機的原因,火災、洪水、戰爭等毀滅性災難,只是其中的一小部分。災難備份考慮的要減少和防止的停機情況包括:
       
      1,災難:如戰爭、恐怖襲擊;地震、洪水、火災或颶風;長時間停電;服務器癱瘓、大的硬件故障等。
       
      2,計劃內停機:如機房維護、硬件遷移/更換、數據維護。
       
      3,人員造成的錯誤:如不小心刪除了一個表格、批處理邏輯錯誤、人為破壞等
       
      當然,能夠防御所有災難的方案是不存在的,也是不現實的。考慮災難備份系統建設時,也應該實事求是。用戶根據不同地區,不同行業的要求定義災難。
       
      災備方案平衡風險和成本
       
      對于大多數企業而言,提到災難備份,最直接的反映就是增加預算。災備中心建設,購買更多的主機、存儲設備、相應軟件等。雖然這是實施災難備份項目的一個必要步驟,但是,實施災難備份項目的第一步應該從“分析評估以確定災難備份需求目標”開始,是業務的需求決定進一步的災備方案。
       
      災備的需求目標主要包括:RTO(RecoveryTimeObjective)恢復時間目標。時間越短越好,但這同時也意味著更多成本的投入,即可能需要購買更快的存儲設備或高可用性軟件。
       
      通過業務沖擊分析(BIA-BusinessImpactAnalysis),估計業務停頓隨時間而造成的損失,進而確定對該企業而言比較適合的RTO目標。通常企業規模大,要求的RTO恢復時間越短。
       
      RPO(RecoveryPointObjective)恢復點目標,或者是能夠容忍的數據丟失量。RPO目標的確定不是依賴于企業業務規模,而是決定于企業業務的性質和業務操作依賴于數據的程度。RPO目標是通過與各業務部門主管的交流,了解業務流程和IT應用的關系,確定能夠支持該企業核心業務的RPO目標。
       
      根據不同的恢復目標和實現方案,災難備份技術方案分為七個級別。
       
      這七個級別的災備方案中,隨著災備目標不同,方案及成本也有不同。恢復時間要求越短,成本越高。合適的災備方案應是基于“風險和成本相應平衡”的。企業應該基于風險分析的基礎上,選擇業務需求目標和成本相平衡的災備方案。
       
      另外,很多CTO面對的企業并購、數據集中需要的IT規劃,是基于業務需求的IT規劃必經之路,應該著手進行全面風險分析評估和業務連續性規劃設計,把災難備份納入IT整體規劃中。
       
      當然,企業的業務持續計劃及災備規劃的設計不是一蹴而就的簡單步驟,應該是一個持續并循環往復的過程,每一階段都能持續不斷的改進,并且在實際工作中體現有效性與高效性。